2024年，亚马逊针对FBA（亚马逊物流）及卖家运营发布了一系列新规，涵盖入仓、物流费用、退货政策等多个方面。以下是关键调整内容，卖家需提前了解并做好应对。

一、亚马逊FBA入仓新规：自动关闭时间缩短及入库要求升级

自2024年2月1日起，亚马逊对FBA入仓政策进行了调整：

1. FBA货件自动关闭时间缩短

• 中国发货的FBA货件自动关闭时间从原来的90天缩短至75天。
• 美国发货的货件自动关闭时间缩短至45天。
• 卖家需更加高效地管理货件，避免因超时未入库而被自动关闭。

2. 加强货件入库合规要求
   不符合亚马逊入库要求的货件可能被拒收，卖家在选择物流服务商时需更加注重其稳定交付能力和服务质量，以避免影响销售和运营。

二、亚马逊入库配置费政策更新

自2024年3月1日起，亚马逊将实施新的入库配置服务费政策，具体内容包括：

1. 费用调整依据

• 根据商品类别、体积、重量和存储时长等因素调整收费标准。
• 入库配置费普遍上涨30%-40%，涨幅主要集中在美西分仓。

2. 免除入库费用的条件

• 卖家需将同一SKU分配至5个不同的仓库，并确保每个纸箱内的商品组合与数量一致。若未满足条件，则需支付额外费用。

3. 政策背景
   亚马逊推出该政策旨在缓解其运营压力，激励卖家高效管理库存，减少积压与浪费。

三、亚马逊物流仓储费用调整：低库存水平费正式生效

自2024年4月1日起，亚马逊将调整多项物流仓储费用，其中低库存水平费正式生效：

1. 收费标准

• 针对库存水平低于买家需求的标准尺寸商品，若历史供货天数（过去90天和30天）均少于28天，将收取低库存水平费用。

2. 政策目的
   通过该政策，亚马逊希望鼓励卖家维持合理的库存水平，确保商品能够及时分拨到配送网络，提高配送速度并降低配送成本。

四、亚马逊高退货率商品新规（服装和鞋靴除外）

自2024年6月1日起，亚马逊将针对非服装和鞋靴类高退货率商品实施新的退货处理费政策：

1. 收费规则

• 根据商品尺寸和配送重量计算退货处理费。
• 若商品退货率超出分类阈值，将额外收取费用。

2. 免除条件

• 月配送量少于25件的商品无需支付此费用。
• 参与亚马逊物流新品入仓优惠计划的商品可免除部分费用。

3. 应对策略
   卖家需优化库存管理、提升商品质量，以降低退货率和运营成本。

五、新FBA政策：预约PO准确率要求提高

自2024年7月1日起，亚马逊将实施新的FBA政策，重点围绕“预约PO准确率”展开：

1. 缺陷计算方式

• 卡车派送的PO准确率。
• 重新修改预约。
• NCNS（未通知未到货）导致错过预约。

2. 政策要求

• 卖家需提前通知扣货操作。预约创建后不可更改，PO过期或失效需重新创建。
• 同一批PO货物应集中派送，避免分散到多个海柜或仓库，以免导致派送延误。

六、FBA超量仓储费取消

自2024年7月1日起，亚马逊取消了美国站、欧洲站和加拿大站的FBA超量仓储费：

1. 政策背景
   取消该费用旨在帮助卖家简化运营，提升库存管理灵活性，尤其是在旺季，卖家无需额外支付库存超额费用。

2. 政策优势
   卖家可更自由地管理库存，降低运营成本。

七、亚马逊推出“物流退款不退货解决方案”

自2024年7月30日起，亚马逊推出了“仅退款”功能，即“亚马逊物流退款不退货解决方案”：

1. 政策亮点

• 适用于使用FBA的美国卖家。
• 买家退货时，卖家可选择直接退款，无需退回商品。
• 可节省退货处理和移除费用。

2. 潜在风险
   该功能可能会引发消费者滥用规则，卖家需密切关注相关数据，避免不必要损失。

八、“账户状况评级-重复违规”政策更新

自2024年10月底起，亚马逊更新了针对重复违规行为的政策：

1. 政策内容

• 180天内若卖家重复（2次及以上）违反同一种政策，将面临更严格的账户状况评级。
• 若违规次数达到上限，账号可能被停用（即便账户状况评级正常）。

2. 注意事项
   不同政策的违规次数上限不同，部分政策的上限可能低至2次。

九、大件和重型物品退货政策调整

自2024年10月30日起，亚马逊调整了欧洲四大站点（德国、法国、意大利、西班牙）的大件和重型物品退货政策：

1. 调整内容

• 商品重量超过31.50公斤或最长边（含包装）达到175厘米，将由卖家通过“卖家自发货”（FBM）系统自行管理退货。亚马逊仓库将不再接受此类退货。

2. 应对建议
   卖家需为大件商品建立完善的退货管理流程，确保服务质量。

亚马逊2024年的新政策变动频繁，卖家需时刻关注平台动态，优化库存管理、提升运营效率，确保合规经营。提前规划并调整运营策略，将有助于降低成本、提高竞争力，在跨境电商市场中占据有利地位。